Operadora CLARO condenada a pagar 30 Milhões por Dano Moral Coletivo.

Em uma decisão inédita a justiça condenou a operadora de telefonia Claro a pagar  30 milhões de idenização por dano moral coletivo. A empresa é alvo de muitas reclamações sobre o serviço Call Center o que descumpre as regras do decreto 6523/08 que institui  o Serviço de Atendimento ao Consumidor(SAC). A decisão é resultado de um ação civil pública proposta em 2009 pelo ministério da Justiça em parceria com Procons, Ministérios Público, Defensoria pública e entidades Civis de defesa ao consumidor  de vários estados. O reconhecimento do dano moral coletivo pela justiça traz importante avanço para a proteção dos consumidores brasileiros.